Media Accountability at the crossroads

Yael de Haan presenteert een onderzoek naar hoe media klachten afhandelen tijdens het congres “Media Accountability at the crossroads” in Praag.

Hoe handelen media klachten van de nieuwsconsument af, hoe reageren ze op e-mails die binnen komen, reacties op websites en tweets die voor iedereen zichtbaar zijn?

Dit onderzoek heeft als doel om meer inzicht te krijgen in media zelfregulering door na te gaan hoe media in Nederland klachten van de nieuwsconsument afhandelen. Dit is een vervolgonderzoek op haar proefschrift van 2011.